الشروط والأحكام
مرحباً بك في متجر نُوى. باستخدامك هذا الموقع أو إتمام أي طلب، فإنك توافق على الشروط التالية.
١. من نحن
متجر نُوى — Hafnarbraut 57، Hólmavík 510، آيسلندا.
للتواصل: hello@nuwamode.com · هاتف: +354 439 9904
٢. الطلبات
- يُعد الطلب مؤكداً بعد استلامك رسالة التأكيد على بريدك الإلكتروني.
- نحتفظ بحق إلغاء أي طلب في حال نفاد المخزون أو وجود خطأ واضح في السعر، مع إعادة المبلغ كاملاً.
- يجب أن تكون بيانات الاسم والعنوان ورقم الجوال صحيحة وكاملة؛ أي تأخير ناتج عن بيانات خاطئة لا نتحمله.
٣. الأسعار والعملات
- الأسعار معروضة بالريال السعودي، ويمكن عرضها بالدرهم الإماراتي أو الريال القطري حسب بلد الزائر.
- الأسعار تشمل قيمة المنتج، والشحن مجاني.
- قد تتغير الأسعار في أي وقت، ولا يؤثر التغيير على الطلبات المؤكدة مسبقاً.
٤. الدفع
- نقبل: البطاقات (مدى / فيزا / ماستركارد) عبر بوابة دفع آمنة، وPayPal، والتحويل البنكي.
- لا نحتفظ ببيانات بطاقتك؛ تُعالج مباشرةً لدى مزوّد الدفع.
- في حالة التحويل البنكي، يبدأ تجهيز الطلب بعد تأكيد وصول المبلغ.
٥. الشحن والتوصيل
- الشحن مجاني.
- مدة التوصيل داخل دول الخليج من ٢ إلى ٥ أيام عمل، وقد تختلف المدة لبقية الدول.
- يُرسل رقم التتبع بعد شحن الطلب.
٦. الإرجاع والاستبدال
- يمكنك طلب الإرجاع أو الاستبدال خلال ١٤ يوماً من استلام الطلب وفق شروط سياسة الاسترجاع والاستبدال.
- يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية مع الغلاف والملحقات.
٧. الضمان والأصالة
- جميع منتجاتنا أصلية ومفحوصة قبل الشحن.
- العيوب المصنعية تُستبدل وفق مدة الضمان المعلنة لكل منتج.
٨. الخصوصية
نتعامل مع بياناتك وفق سياسة الخصوصية.
٩. الاستخدام المقبول
يُمنع استخدام الموقع لأي غرض غير قانوني، أو محاولة الإضرار به، أو إساءة استخدام العروض والخصومات.
١٠. تعديل الشروط
قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر، ويسري التحديث من تاريخ نشره على هذه الصفحة.
لأي استفسار: hello@nuwamode.com