نحن في متجر نُوى نحترم خصوصيتك — توضّح هذه السياسة ما نجمعه من بيانات، وكيف نستخدمها، وحقوقك تجاهها.
البيانات التي نجمعها
- بيانات الطلب: الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، عنوان التوصيل، ومحتوى السلة.
- بيانات الحساب (إن أنشأت حساباً): البريد الإلكتروني وبيانات الدخول.
- بيانات تقنية: نوع الجهاز والمتصفح، وعنوان IP، وصفحات الموقع التي زرتها.
كيف نستخدم بياناتك
- تجهيز طلبك وتوصيله، والتواصل معك بشأنه.
- إصدار الفواتير ومعالجة المدفوعات والمرتجعات.
- تحسين المتجر وتجربة التسوق، وقياس أداء الحملات الإعلانية.
- الامتثال للأنظمة والالتزامات القانونية.
الدفع
تتم عمليات الدفع عبر بوابات دفع إلكترونية معتمدة (بطاقات مدى/فيزا/ماستركارد وPayPal). لا نحتفظ ببيانات بطاقتك؛ تُعالج مباشرةً لدى مزوّد الدفع.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتشغيل السلة وتذكير اختياراتك (مثل العملة واللغة)، ولقياس الزيارات عبر أدوات تحليلية. يمكنك تعطيلها من إعدادات متصفحك، مع العلم أن بعض وظائف المتجر قد تتأثر.
مشاركة البيانات
لا نبيع بياناتك. نشاركها فقط مع: شركات الشحن (لتسليم الطلب)، ومزوّدي الدفع (لإتمام العملية)، ومزوّدي الخدمات التقنية الذين يعملون لصالحنا.
مدة الاحتفاظ
نحتفظ ببيانات الطلبات للمدة التي تتطلبها الأنظمة المحاسبية والضريبية، ثم نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية.
حقوقك
يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها، أو الاعتراض على استخدامها لأغراض تسويقية، بمراسلتنا على البريد أدناه.
التواصل
لأي استفسار يخص الخصوصية: reginakirby9089@gmail.com